INFORMATIONS LÉGALES

Mentions légales

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette page regroupe les informations légales relatives au site Maison Lou ainsi que les informations concernant la protection de vos données personnelles.

ÉDITEUR DU SITE

Le site maison-lou.com est édité par :

Nom : Anne-Charlotte CAVELIER-BROS
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneure
Nom commercial : Maison Lou
Adresse : 126 rue de la Hogue, 50380 Saint-Pair-sur-Mer
SIRET : 941 335 556 00010
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Adresse électronique : contact@maison-lou.com
Téléphone : 06 88 82 00 70

DIRECTRICE DE LA PUBLICATION

La directrice de la publication est Anne-Charlotte CAVELIER-BROS.

HÉBERGEMENT

Le site maison-lou.com est hébergé par :

OVH SAS
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Téléphone : 1007
Site internet : www.ovhcloud.com

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site maison-lou.com, notamment les textes, photographies, images, visuels 3D, illustrations, graphismes, logos, éléments d’identité visuelle et mises en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Ces contenus sont la propriété de Maison Lou, sauf mention contraire ou contenu appartenant à un tiers et utilisé avec son autorisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication ou diffusion, totale ou partielle, de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Maison Lou.

Toute utilisation non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon et d’engager la responsabilité de son auteur.

RESPONSABILITÉ

Maison Lou s’efforce de fournir sur ce site des informations aussi précises, fiables et actualisées que possible.

Toutefois, Maison Lou ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente des informations publiées. L’éditrice ne pourra être tenue responsable des erreurs ou omissions éventuelles, de l’indisponibilité temporaire du site ou de tout dommage direct ou indirect résultant de son utilisation.

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent pas un engagement contractuel ni un conseil technique relatif à la réalisation de travaux.

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers. Maison Lou n’exerce aucun contrôle sur leur contenu, leur fonctionnement ou leurs pratiques et ne saurait être tenue responsable de ces éléments.

DONNÉES PERSONNELLES

Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies par l’intermédiaire du site maison-lou.com sont traitées par Anne-Charlotte CAVELIER-BROS, responsable de traitement pour Maison Lou.

Données susceptibles d’être recueillies

lorsque vous écrivez à Maison Lou ou réservez un rendez-vous en ligne, les informations suivantes peuvent notamment être recueillies :

– vos nom et prénom ;
– votre adresse électronique ;
– votre numéro de téléphone, lorsque vous le communiquez ;
– les informations concernant votre projet ;
– les informations contenues dans votre message ;
– toute autre donnée que vous choisissez volontairement de transmettre.

Finalités du traitement

Ces informations sont utilisées afin de :

– répondre à vos demandes ;
– organiser un rendez-vous découverte ;
– comprendre votre projet d’aménagement ou de décoration intérieure ;
– préparer une proposition commerciale ou un devis ;
– assurer le suivi des échanges et de la relation commerciale.

Base légale

Le traitement de ces données repose, selon la nature de votre demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime de Maison Lou à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Maison Lou et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires utilisés pour assurer le fonctionnement du site, de la messagerie ou de l’outil de prise de rendez-vous.

Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données relatives aux personnes ayant contacté Maison Lou sans devenir clientes sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

Les informations concernant les clients peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution de la prestation puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander :

– l’accès aux données vous concernant ;
– leur rectification ;
– leur effacement, lorsque les conditions le permettent ;
– la limitation de leur traitement ;
– leur portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
– votre opposition à certains traitements.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact@maison-lou.com

Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez, après avoir contacté Maison Lou, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

www.cnil.fr

COOKIES ET TRACEURS

Le site maison-lou.com n’utilise pas de cookies de mesure d’audience ni de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser.

LIENS EXTERNES ET PRISE DE RENDEZ-VOUS

Le site peut proposer des liens vers des services exploités par des tiers, notamment un outil externe de prise de rendez-vous.

Lorsque vous accédez à l’un de ces services, les données que vous y communiquez sont traitées selon les propres conditions et politiques de confidentialité du prestataire concerné. Il vous appartient de les consulter avant de transmettre vos informations.

DROIT APPLICABLE

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de difficulté, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute démarche judiciaire, sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs par la législation applicable.